操作过程中常见问题
1、机器电池如何正确充电?
答：新机器在使用的前三次充电应达到 10 － 12 个小时。第四次开始，电池电量图标显示充满即可，这样可以延长电池的使用寿命，以后在正常使用过程中，电池提示低电量时即开始充电，避免造成电池放电过长后，下次充电则需充电较长一段间后才能开机。
2、机器可以从哪里下载最新版本软件？
答：我们最新版本的软件测试通过后都会在第一时间上传到我们的官方网站：www.sibrary.com.cn 请在软件下载专区按操作说明下载。
3、如何查看软件版本？
答：在设置列表界面选中“系统信息”，按“确定”键，弹出系统信息界面，可查看当前软件版本信息。
4、机器如何升级软件？
答：（1）先从官网获取最新相对应的软件版本并下载到电脑里，将阅读器连接电脑，对TF卡进行格式化操作。（格式化时选择FAT文件系统）
（2）将下载后的压缩包解压后把升级程序文件“sibrary.img”复制到TF卡根目录下，退出U盘模式，执行关机操作。
（3）先按下阅读器导航键的OK键后，再按下电源键，待阅读器左上角的电源指示灯亮松手即可，此时机器会自动进入升级状态。
（4）升级完成后系统会自动进入开机状态，（升级完成后首次开机时间较长，大约为一分钟）。
（2）将下载后的压缩包解压后把升级程序文件“sibrary.img”复制到TF卡根目录下，退出U盘模式，执行关机操作。
（3）先按下阅读器导航键的OK键后，再按下电源键，待阅读器左上角的电源指示灯亮松手即可，此时机器会自动进入升级状态。
（4）升级完成后系统会自动进入开机状态，（升级完成后首次开机时间较长，大约为一分钟）。
5、阅读器无法进入系统桌面，如何处理？
答：如果阅读器开机后无法进入系统桌面，首先确认电池是否有电，如时有电可通过软件升级来解决。
6、电池的使用寿命有多长？
答：电池参数标明的充电次数以电池的一次完全深度充放电为一个循环，在这种条件下电池的平均充电次数应将在300至500次。后电池容量仍将保持原容量的60%以上，非深度充电放电情况下这个次数是远远高于300至500次的，正常情况下普通非深度充放电使用时间至少在3年以上，因此完全没有必要考虑以充放电次数来约束电池的使用。
7、如何防止阅读器从手中或桌面上突然脱落？
答：（1）尽量将阅读器放在水平的桌面上，不要放在倾斜的桌面上。
（2）不看书时要把阅读器放入书套中，加以保护。
（2）不看书时要把阅读器放入书套中，加以保护。
8、如何保护屏幕？
答：（1）禁止按压屏幕
（2）不要在温度过高或过低的环境中使用
（3）不要用锐利硬物刻、划屏幕表面
（4）不要让烟头或其它炽热物接触屏幕表面
（5）不要用特别的有机化学试剂擦拭屏幕表面
（2）不要在温度过高或过低的环境中使用
（3）不要用锐利硬物刻、划屏幕表面
（4）不要让烟头或其它炽热物接触屏幕表面
（5）不要用特别的有机化学试剂擦拭屏幕表面
9、如果阅读器摔落，如何检测书体的损坏程度。
答：看按键是否有反应,屏幕是否能够刷新,屏幕上是否出现不规则的横线或竖线，设备是否可以充电等等。
10、为什么收音机只能搜索到一两个频道？
答：由于收音机功能必须是在插耳机的情况下才能使用。故我们的耳机就相当于是收音机的天线了，搜索频道的时候建议不要把耳机线揉成一团，要把耳机线拉直，这样接收效果会更好。同时最好不要在信号的盲区来搜索。
11、阅读器装上电池无法开机如何处理？
答：先检查阅读器电池是否有电，如电池电压低于开机电压是无法开机的，需进行充电。如在充电过程中，机器仍无法开机，而电源指示灯亮着的话。这说明，电池底电已用尽，需要对电池重新激活。这就必须要充的时间比较长，大概在二至三小时左右，可重新唤醒电池。
12、在阅读时，阅读器死机了如何处理？
答：如果设备运行过慢，或者某个程序运行不正常，甚至“死机”，那么我们就可以把电池拆卸，再重装上开机即可。或者长按电源键5秒会自动掉电，如有复位键的，按复位键即可。造成死机的原因有以下几占：
（1）由于操作运作过快，阅读器反应需要一定的时间，而造成系统运行不正常导致；
（2）电池电量低，在电量低时，系统供电不足导致机器自动关机；
（3）日常生活所出现的静电也会导致死机现象。
（1）由于操作运作过快，阅读器反应需要一定的时间，而造成系统运行不正常导致；
（2）电池电量低，在电量低时，系统供电不足导致机器自动关机；
（3）日常生活所出现的静电也会导致死机现象。
13、设备不读TF卡如何处理？
答：请尝试TF卡重装或将数据线插拨几次看是否解决。如果不能解决，把TF卡放在读卡器上检测是否正常，如能正常读取请对TF卡格式化，然后再重装到阅读器上看是否正常。如果还是不能解决，请联系经销商维修或返回厂家维修。
14、插耳机听不到声音？
答：请确认您的耳机插入方法是否正确。耳机接口和耳机线是否正常。如不行，可换个耳机再试。
15、设备无法升级如何处理？
答：升级时出现死机，或按电源键不能进入升级画面，请检查以下三个方面:
（1）复制过来的软件文件是否正确，是否存放在T卡根目录下；
（2）升级前是否对T卡进行格式化操作，且文件系统是否选择的FAT系统；
（3）T卡是否放置在卡槽的正确位置，设备有无识别到T卡；
（4）清洁T卡与卡槽接触的部位，确保机器能识别到T卡。
（1）复制过来的软件文件是否正确，是否存放在T卡根目录下；
（2）升级前是否对T卡进行格式化操作，且文件系统是否选择的FAT系统；
（3）T卡是否放置在卡槽的正确位置，设备有无识别到T卡；
（4）清洁T卡与卡槽接触的部位，确保机器能识别到T卡。
16、为什么设备在阅读时，偶尔会出现画面黑屏或花屏现象，但按一下刷新即恢复原状？
答：由于电子书的屏幕是类纸显示屏，跟其它屏的显示原理是不相同的，所以他的屏幕刷新方式也不一样，电子书屏幕刷新方式有三种：全刷、局刷、黑白刷。全刷会黑屏也会闪烁；灰阶刷会有残影，但不会黑屏；黑白刷会黑白灰过渡。这三种刷新方式是随机的。
17、为什么充电时充不进电？
答：首先请确认数据线是否正常。充电时电源指示灯是否有亮，如都OK，充电时还是无电量显示。可对设备软件进行升级处理，如果还是不能解决，请联系经销商维修或寄回生产厂家维修。
18、为什么在阅读时有时候电池电量显示会异常，如：一格电忽然变成二格电？
答：在连续操作时，会瞬时消耗造成电压快速下降。在停止操作一段时间后，由于这时电池不耗电，而电池的电容性特性，会使它的电压有一些回升。这就出现了上述一格变二格电的情况。
19、为什么下载的书籍在“我的书库”中找不到？
答：开机后，T卡会自动生成三个文件夹，分别是：Documents、Music、Pictures
Documents：存放电子书文档
Music：存放音乐文件
Pictures：存放图片文件
所以下载的文件如果存放在别的文件夹，设备是识别不到的，故在“我的书库”中也是看不到的。清洁T卡与卡槽接触的部位，确保机器能识别到T卡。
Documents：存放电子书文档
Music：存放音乐文件
Pictures：存放图片文件
所以下载的文件如果存放在别的文件夹，设备是识别不到的，故在“我的书库”中也是看不到的。清洁T卡与卡槽接触的部位，确保机器能识别到T卡。
20、为什么在删除一些文件和文件夹时，无法删除？
答：在文件或文件夹无法删除时，可能是文件已损坏或中毒，无法对它进行操作。可以把设备和PC连接，对移动硬盘进行杀毒，再对T卡进行格式化操作。（注意：格式化时选择FAT文件系统，同时为避免文件出现损坏，建议在使用设备时，不要对T卡进行拆装）。
21、为什么阅读时会有残影留下？
答：那是由于在切换页面的时候屏幕刷新不完整留下的，一般情况下只需要按一下刷新键即可把残影消除。
22、操作中功能无法使用，例如：书籍打不开，功能不能确定，如何解决？
答：这种情况是阅读器里程序出错或是阅读器的版本过低导致的，解决方法是更新固件即可解决。
23、打开的书籍显示乱码怎么解决？
答：（1）确认书籍是不是我司产品能正常阅读器的格式。
（2）将T卡格式化（格式化时选择FAT文件系统）然后在将书籍重新考入T卡。
（2）将T卡格式化（格式化时选择FAT文件系统）然后在将书籍重新考入T卡。
产品基本功能使用介绍
1、产品目前支持的文档格式有哪些？
答：TXT、BOE、PDF、EPUB、DJVU/DJV、FB2、HTML/HTM、OFFICE2003(DOC/XLS/PPT)、OFFICE2007(DOCX/XLSX/PPTX)\ MOBI、CHM、ZIP、RAR
2、产品目前支持的音频格式有哪些？
答：OGG、MP3、WAV、WMA
3、产品目前支持的图片格式有哪些？
答：JPG/JPEG、GIF、BMP、TIF/TIFF、PNG。同时支持压缩格式漫画包RAR和ZIP
4、便笺功能使用方法介绍
答：可用于存储一些简单的输入文本内容，打开我的便签后显示为该应用的列表界面，便签可通过menu菜单手动添加或其他操作，也可以在阅读过程中将自己喜爱的内容添加为便签。此时可在桌面的“便笺”查看对应的记录。
5、批注功能使用方法介绍
答：该应用存储了在阅读过程中提出来的批注记录，打开我的批注列表后显示该应用的列界面，显示已经添加成功的批注记录，选择对应的批注记录可打开添加书籍的阅读界面，浏览添加的批注。批注需要通过阅读界面添加。目前除了EPUB、PDF、OFFICE不支持，其他格式都支持，可在桌面的“我的批注”查看对应的记录。
6、电子词典功能使用方法介绍
答：电子词典词库需要从相应的网站或论坛下载。支持星际快译的词库，用户可到相关论坛或网站上下载自己需要使用的词库，只需要将下载下来的词库拷贝到内存卡里dict文件夹内即可安装使用。如内存卡里没有此文件夹新建dict文件夹即可。
7、收音机功能使用方法介绍
答：如需使用该功能，需插入耳机，再打开桌面“收音机”选项。此时机器收音机功能已打开，可通过左右翻页键来自动搜寻频道。
8、WIFI功能使用方法介绍
答：打开桌面“无线网络”选项。此时机器会自动搜寻WIFI热点，搜寻到对应的热点后选中即可连接，如果要输入密码则会弹出密码对话框输入。连接WIFI成功能后可通过浏览器来上网。
9、更改字体操作方法介绍
答：如需更改字体，可先在TF卡根目录下建立一个“fonts”的文件夹，再将相应字体文件存放该目录即可。存放OK后,将阅读器关机重启，并在设置列表界面选中“字体管理”，按“确定”键弹出字体置对话框，可选择相应字体进行设置。按“确定”键保存当前设置字体。
10、搜索功能操作方法介绍
答：如需要对文本关键字进行搜索，可在阅读界面按”MENU”键选择“全文搜索“。输入相应的文本信息即可。
11、输入法功能操作方法介绍
答：可通过alt+空格键来切换输入法，目前版本支持中文拼音和英文输入法，并可通过SYM键可调出符号输入法。